นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 10 กรกฎาคม 2569
บริษัท วันเอ็กซ์ไซต์กรุ๊ป จำกัด (“บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ ecsight.tech, Data Echooo, SOT APP และบริการที่เกี่ยวข้องภายใต้บริษัท
เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้งานเว็บไซต์ของเราถือว่าท่านได้อ่านและเข้าใจนโยบายฉบับนี้แล้ว
01 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ คือ
- ชื่อนิติบุคคล: บริษัท วันเอ็กซ์ไซต์กรุ๊ป จำกัด (1 ECSIGHT GROUP Co., Ltd.)
- เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105569091245
- ที่ตั้ง: 319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ชั้นที่ 24 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
- ช่องทางติดต่อ: contact@ecsight.tech
02 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ: ชื่อ–นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส)
- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม โดยดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และประเภทเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ) เว้นแต่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านตามที่กฎหมายกำหนด
03 แหล่งที่มาและวิธีการเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- แบบฟอร์มบนเว็บไซต์: แบบฟอร์มติดต่อ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก และขั้นตอนการชำระเงิน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: รวมถึง pixel เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและการตลาด
- การเข้าสู่ระบบผ่านบุคคลภายนอก: เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Google หรือ Facebook
04 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์และภายใต้ฐานทางกฎหมาย ดังนี้
- เพื่อให้บริการและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ — ฐานการปฏิบัติตามสัญญา
- เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบข้อสอบถาม — ฐานการปฏิบัติตามสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อส่งอีเมลทางการตลาดและข้อมูลข่าวสาร — ฐานความยินยอม ซึ่งท่านสามารถถอนได้ทุกเมื่อ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและจัดเก็บเอกสารทางบัญชีและภาษี — ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย
05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม วิเคราะห์การใช้งาน และสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด เครื่องมือที่เราใช้ ได้แก่
- Google Analytics — เพื่อวิเคราะห์สถิติและพฤติกรรมการใช้งาน
- Facebook Pixel และ Google Ads — เพื่อการโฆษณาและการวัดผลแคมเปญ
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแถบความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ (หากมี) ทั้งนี้ การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
06 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: Stripe
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: Google Analytics
- แพลตฟอร์มโฆษณา: Facebook Pixel และ Google Ads
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจัดให้ผู้ให้บริการภายนอกแต่ละรายมีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
07 การโอนข้อมูลและระยะเวลาการเก็บรักษา
เราจัดเก็บข้อมูลของท่านภายในประเทศไทยและไม่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ตามแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 1 ปีหลังจากปิดบัญชี
- เอกสารธุรกรรมและภาษี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปี)
- ข้อมูลเพื่อการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
08 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้
- สิทธิในการเข้าถึง – ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ – ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการคัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการระงับ – ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- สิทธิในการโอนย้าย – ขอรับหรือโอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิในการถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิในการร้องเรียน – ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในส่วนการติดต่อ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
09 การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
เราจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ รวมถึงการเข้ารหัสรหัสผ่านและการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านหรือจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
10 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ท่านทราบตามความเหมาะสม
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อ
- ที่อยู่: 319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ชั้น 24 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
- อีเมล: contact@ecsight.tech
- ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท วันเอ็กซ์ไซต์กรุ๊ป จำกัด
